사용자의 컴퓨터에 한글오피스가 설치되어있는 경우
한글오피스의 셀파일과 IE의 충돌로인해 파일첨부시 브라우저멈춤현상이 발생됩니다.
[한글과컴퓨터의 파일과 IE11의 충돌로 파일첨부가 되지않을경우 처리방법]
1. Windows 탐색기를 실행하고 C:\Program Files (x86)\Hnc 아래에 있는 Hwp80 폴더로 이동합니다.(설치위치가 사용자마다 다르므로 파일명으로 검색하길 추천)
2. 우측 상단의 검색창에 HncShellExt64.dll 파일을 찾아서 HncShellExt64.dll.old 로 변경합니다.(HncShellExt.dll인 사용자도 있습니다. HncShellExt.dll.old로 변경)
3. 시스템 재시작 후 증상을 확인합니다. (재부팅하지않으면 적용되지않습니다.)
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